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客户管理

l  健康档案

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第1步:通过姓名或手机号或病历号或直接在卡片中点击查看档案详情

第2步:可以查看患者信息、就诊记录、报告查看、随访记录、收费记录、咨询记录等

第3步:就诊记录:患者在本诊所的所有就诊记录,通过时间轴的方式,一目了然知道患者就诊情况;点选就诊时间,可以查看每次的就诊详情

收费记录:查看收费详情。


会员管理

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第1步:点击会员列表查看所有会员详细信息,可以根据开卡日期、会员类型、会员状态、持卡人信息查询会员详细信息

第2步:点击新建会员,可以根据客户的姓名、性别、手机、年龄等信息添加会员

第3步:操作,可进行会员卡充值、查看交易流水、修改会员卡号、修改会员卡密码、重置密码、会员共享、会员升级、会员卡退款。

 

l  会员设置

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1步:点击会员设置可查看所有会员类型信息,可根据会员类型名称查询会员类型

2步:会员类型新增,可根据需要设置会员名称、共享和折扣方。

第3步:操作,“编辑”可修改会员共享信息和折扣方案;“升级”可修改会员的升级方案、条件和升级后的类型;状态为“启用”则可停用当前会员类型,状态为“停用”反之。


平安万家-客户案例-南京玄武宁瑞诊所